Datenschutzerklärung

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen transparent, sicher und verantwortungsvoll zu verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie stonevoe.com besuchen, unsere Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, Bestellungen aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften ist:

Stonevoe

Kontaktadresse:

37265 Oak View Rd
Yucaipa, CA 92399
United States

E-Mail:
care@stonevoe.com

Telefon:
+1 (310) 804-0619

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erfolgt.

Dies umfasst insbesondere:

• den Besuch und die Nutzung unserer Website;

• das Anzeigen von Produktinformationen;

• die Erstellung eines Kundenkontos;

• die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;

• die Nutzung von Zahlungsdiensten;

• die Durchführung von Lieferungen;

• die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;

• die Nutzung weiterer Funktionen unserer Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, die Nutzererfahrung zu verbessern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

3. Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten

Um Ihnen ein sicheres und effizientes Einkaufserlebnis zu ermöglichen, können wir personenbezogene Daten auf verschiedene Weise erfassen.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie Produkte kaufen, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:

• Name;

• Kontaktinformationen;

• Lieferadresse;

• Bestellinformationen;

• zahlungsbezogene Informationen;

• Inhalte Ihrer Anfragen oder sonstige Kommunikationsinformationen.

Diese Informationen werden hauptsächlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Durchführung von Lieferungen, zur Kundenbetreuung und zur Bereitstellung von After-Sales-Services verwendet.

Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

• Browsertyp;

• Gerätetyp;

• IP-Adresse;

• Zeitpunkt des Zugriffs;

• besuchte Seiten;

• Informationen über die Nutzung unserer Website.

Diese Daten werden verwendet, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, technische Funktionen zu optimieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website speichern können.

Wir verwenden folgende Kategorien von Cookies:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegenden Funktionen unserer Website erforderlich, einschließlich:

• Warenkorbfunktion;

• korrekte Darstellung der Website;

• Bestellabwicklung;

• Schutz der Website-Sicherheit.

Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, einschließlich:

• besuchte Seiten;

• Nutzungsmuster;

• Analyse der Nutzererfahrung.

Die gesammelten Informationen werden verwendet, um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.

Funktionale und Marketing-Cookies

Soweit erforderlich und nach Ihrer Einwilligung können wir Cookies einsetzen, um zusätzliche Funktionen bereitzustellen oder Inhalte entsprechend Ihren Interessen anzupassen.

Wenn Ihre Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden wir diese vor der Aktivierung entsprechender Cookies einholen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Verwaltungssystem anpassen, einschließlich:

• Anzeigen gespeicherter Cookies;

• Einschränkung der Cookie-Nutzung;

• Löschen von Cookies;

• Änderung Ihrer Einwilligungseinstellungen.

Der Widerruf einer Cookie-Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung, Bestätigung und Verwaltung von Bestellungen;

• Durchführung von Warenlieferungen;

• Bereitstellung von Kundenservice und Support;

• Beantwortung von Anfragen;

• Verwaltung von Kundenkonten;

• Verbesserung unserer Website und des Einkaufserlebnisses;

• Gewährleistung der Website-Sicherheit;

• Verhinderung von Betrug und unbefugtem Zugriff;

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke, die mit den oben genannten Verarbeitungszwecken nicht vereinbar sind.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter.

Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen und zur Bearbeitung Ihrer Bestellung können wir erforderliche personenbezogene Daten an folgende Dienstleister übermitteln:

Zahlungsdienstleister

Verwendung für:

• sichere Zahlungsabwicklung;

• Überprüfung von Zahlungsvorgängen.

Versand- und Logistikdienstleister

Verwendung für:

• Organisation des Warenversands;

• Durchführung der Lieferung.

Technische Dienstleister

Verwendung für:

• Betrieb und Wartung unserer Website;

• technische Unterstützung;

• Gewährleistung der Datensicherheit.

Alle Datenübermittlungen erfolgen nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Datenminimierung. Es werden nur die Informationen weitergegeben, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen dazu verpflichtet sind, können wir personenbezogene Daten an zuständige Behörden weitergeben.

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

• Anforderungen der Bestellabwicklung;

• Kundenservice-Anforderungen;

• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;

• Anforderungen an die Datensicherheit.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.

Die Speicherdauer von Cookies kann abhängig von Cookie-Typ und Verwendungszweck variieren.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung

Wenn Sie einer bestimmten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen dieser Einwilligung.

Vertragserfüllung

Zur Durchführung von Kaufverträgen, Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen ist die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich.

Rechtliche Verpflichtungen

Wenn gesetzliche Vorschriften eine Verarbeitung oder Speicherung bestimmter Daten verlangen, erfüllen wir diese Verpflichtungen.

Berechtigte Interessen

Zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, Verbesserung unserer Dienstleistungen und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung können wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzvorschriften stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten dies betrifft.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor folgenden Risiken zu schützen:

• unbefugtem Zugriff;

• Datenverlust;

• Datenmissbrauch;

• Sicherheitsverletzungen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte.

E-Mail:
care@stonevoe.com

Telefon:
+1 (310) 804-0619

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Kontaktadresse:

37265 Oak View Rd
Yucaipa, CA 92399
United States

Wir bearbeiten Ihre Datenschutzanfragen sorgfältig und setzen uns dafür ein, Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.